Política de envío
En Lu Silueta Spa realizamos todos nuestros envíos desde Iquique, Chile. Trabajamos con la empresa de envíos Starken para llevarte tu pedido de forma rápida y segura.
✨ Envíos por pagar en destino: El valor del envío no está incluido en el precio del producto. El cliente deberá pagar el costo del envío directamente a la empresa de transporte cuando retire o reciba su pedido.
✨ Plazos de despacho:
• Una vez realizada tu compra, tu pedido será despachado dentro de 2 días hábiles.
• El tiempo de entrega dependerá de la distancia. Al cotizar tu envío podrás ver una estimación aproximada.
✨ Número de seguimiento:
• Una vez entregado el paquete a Starken, recibirás por correo electrónico tu número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu encomienda en línea.
✨ Responsabilidad del cliente:
• Es importante considerar que Lu Silueta Spa no se hace responsable de los procedimientos de Starken una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de transportes.
• En caso de retrasos, direcciones incorrectas, domicilios cerrados o cambios de dirección, será responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y/o reclamo directamente con Starken.
✨ Ejemplo de referencia:
• Desde Iquique a Santiago, el plazo de entrega suele ser de 3 días hábiles.