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Envío por pagar en destino
• El valor del envío no está incluido en el precio del producto.
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• Valores de referencia a agencia Starken: Norte ~$5.000, Santiago ~$5.500 y Sur ~$6.000. El costo exacto depende de tu comuna y del tipo de entrega, y puedes verlo en el checkout antes de confirmar tu compra.
• Despachamos tu pedido dentro de 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Una vez despachado, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 3 días hábiles a Santiago y la zona norte, y de 4 a 5 días hábiles hacia el sur.
• Las zonas rurales o extremas pueden demorar un poco más, según la cobertura de Starken en tu área.
• Cuando entreguemos tu paquete a Starken, te enviaremos por correo electrónico tu número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu encomienda en línea.
• Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega visiblemente dañado o abierto, puedes rechazarlo en el momento dejando el motivo en la guía de despacho, y escríbenos de inmediato por WhatsApp al +56 9 9983 3051.
Datos de envío y seguimiento
• Es tu responsabilidad ingresar una dirección correcta y completa, y estar atenta a la entrega o al retiro de tu pedido.
• Si el envío se retrasa o no se concreta por una dirección incorrecta, un domicilio cerrado o un cambio de dirección posterior a la compra, deberás coordinar la entrega o el retiro directamente con Starken, y los costos adicionales que esto genere serán de tu cargo.
• Si tienes cualquier problema con tu envío, escríbenos a contacto@lusilueta.com o por WhatsApp: te ayudaremos a hacer el seguimiento con Starken.
